Supprimer mon compte et mes données

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

Option 1 — dans l'application (immédiat)

Ouvre Pocket Witch et connecte-toi.
Va dans Profil → Paramètres → Paramètres du compte.
Touche Supprimer le compte et confirme.

La suppression est immédiate et irréversible. Elle efface l'intégralité de tes données : compte, profil, photo, conversations avec la sorcière, journal, tirages et horoscopes, mémoire de la sorcière, cristaux et historique, série d'activité.

Option 2 — par e-mail

Si tu ne peux plus accéder à l'application, écris à support@wyvernastudio.com depuis l'adresse e-mail associée à ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours au plus et confirmons par e-mail.

Bon à savoir

Les copies résiduelles présentes dans les sauvegardes techniques sont purgées sous 30 jours au plus.
Les rapports de plantage éventuels expirent d'eux-mêmes après 90 jours.
Les cristaux et abonnements ne sont pas remboursés lors de la suppression ; pense à résilier un éventuel abonnement dans les réglages Google Play / App Store (la suppression du compte ne résilie pas l'abonnement côté boutique).

Delete my account and data

Last updated: July 29, 2026

Option 1 — in the app (immediate)

Open Pocket Witch and sign in.
Go to Profile → Settings → Account Settings.
Tap Delete account and confirm.

Deletion is immediate and irreversible. It erases all of your data: account, profile, photo, conversations with the witch, journal, readings and horoscopes, the witch's memory, crystals and their history, activity streak.

Option 2 — by email

If you can no longer access the app, write to support@wyvernastudio.com from the email address linked to your account, with the subject "Account deletion". We process the request within 30 days at most and confirm by email.

Good to know

Residual copies in technical backups are purged within 30 days at most.
Any crash reports expire on their own after 90 days.
Crystals and subscriptions are not refunded upon deletion; remember to cancel any subscription in your Google Play / App Store settings (deleting the account does not cancel the store-side subscription).